Bienvenido a la pagina del equipo de sistemas de Profesional Hosting!
Con la intención de ser el primer ISP que es totalmente transparente en España y de mantener a nuestros clientes en todo momento informados de las actividades de nuestro equipo tecnico realiza, hemos creado esta pagina cuyas principales finalidades son:
- Informar a todos nuestros clientes de tareas, las cuales puedan a afectar a alguno de nuestros sistemas, van a realizarse y en el momento de su comienzo, informaremos de su progreso.
- Informar a todos nuestros clientes de posibles incidencias detectadas y su proceso.
FS#51 — Incidencia server 2 de profesionalhosting
Adjuntado al Proyecto— Incidencias y Trabajos planificados de Profesional Hosting
Abierta por Mr Super User (admin) - lunes, 27 agosto 2007, 07:14
Ultima edicion por Mr Super User (admin) - miércoles, 29 agosto 2007, 02:13
Abierta por Mr Super User (admin) - lunes, 27 agosto 2007, 07:14
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| Tarea Planificada | |
| Servicios → Hosting | |
| Finalizada |
| Normal | |
| Sin decidir | |
 |
Se esta produciendo sobrecarga en el servidor, estamos diagnosticando la procedencia
Hemos desactivado temporalmente el webmail en este servidor para descartar que esta es la causa del problema.
Webmail vuelve a estar operativo debido a que hemos descartado que este sea el problema.
Segumos trabajando en la busqueda del problema, es complicado diagnosticarlo por que no pasa constantemente solo de manera aleatoria.
Hemos encontrado querys excesivamente lentos y acumulados en el servidor mysql, es probable que esta sea la causa de las caidas, hasta que no pasen 24 horas no estaremos seguros al 100%.
Estos querys lentos son debidos a una mala programación de uno de nuestros clientes el cual ya ha sido notificado, el dominio que produce tales daños ha sido cancelado mientras el cliente resuelve el problema de programación.
La incidencia ha sido resuelta cerramos la tarea.